Když rozjíždíte svůj první internetový obchod, určitě vás kromě řešení platebních metod doženou i jiné otázky v rámci komplexního fungování. Jednou z nich je například způsob přepravy, jaký zákazníkovi nabídnete. Model dodání zboží by neměl být rozhodně podceňovaným. Jestliže vlastníte kamennou prodejnu a provoz internetového obchodu je pro vás pouze doplňkovou službou, osobní odběr na prodejně by neměl být jediným, co prezentujete. Dostupné jsou pochopitelně i mnohé další varianty jež přijdou vhod.
Začněte u České pošty
Clker-Free-Vector-Images / Pixabay
Velká spousta majitelů a provozovatelů internetových obchodů využívá služeb České pošty. Dalo by se říci, že i značná část potenciálních zákazníků tíhne právě k této variantě. Záleží pochopitelně na vás, jaké si s poštou vyjednáte podmínky v závislosti na celkovém objemu doručovaných zásilek. Pokud v tomto směru budete chtít být opravdu štědří, nabídnete nakupujícím oba nejčastější modely dodání.
- Balík na ruku – dodání zboží na adresu zákazníka.
- Balík na poštu – dodání zboží na adresu pošty zvolené zákazníkem při objednávce.
Vzhledem k tomu, že ne každý člověk plně důvěřuje přepravním schopnostem České pošty, měli byste v nabídce způsobů přepravy mít i zadní vrátka. A to prostřednictvím přepravních společností. Je jedno, kterou z nich zvolíte. I když se budou náklady od služeb České pošty lišit, nechte na zákazníkovi ať si rozhodne, čemu dá přednost. Nejpoužívanější přepravní společnosti jsou PPL, DPD, GLS, Geiss Parcel a TopTrans.
Nadstandardní kurýrní služby
V okamžiku, kdy váš e-shop opravdu funguje, zvyšuje se počet objednávek, obratů a vy zatoužíte přinést další vstřícný krok návštěvníkům a potenciální zákazníkům, nabízí se další rozšíření způsobu dodání zboží. Je to kurýrní služba, která nachází své uplatnění hlavně ve velkých městech. Právě prostřednictvím ní jste schopni klientům dodat zboží ještě tentýž den.
