Jeden by si mohl říci, že vytvořit internetový obchod v dnešní době není příliš složité. A opravdu tomu tak je, minimálně po technické stránce, kdy jste schopni využít nějakého univerzálního řešení. Pokud však chcete své zákazníky zaujmou v plné míře, možná se vyplatí drobné úpravy a některé věci šité přímo na míru. V následujících řádcích vám přinášíme UX tipy, o kterých byste měli rozhodně vědět.
Zapracujte na těch nejmenších detailech
Když už se rozhodnete svým potenciálním zákazníkům nabídnout možnost nákupu na internetu, mělo by se jednat o pohodlnou a příjemnou záležitost. Z toho jednoznačně vyplývá rychlost odezvy jednotlivých stránek. Je dobré, pokud se e-shop rychle načte i se všemi jeho produkty. Nepodceňujte ani responzivní vzhled internetového obchodu. Díky němu budou moci přehledně procházet e-shopem také majitelé chytrých mobilních telefonů.
Vypíchněte přednosti svého e-shopu
Při tvorbě obsahové části nepodceňujte SEO, které je důležité i z pohledu umístění na předních příčkách ve výsledcích vyhledávačů. Kromě svěžího a jednoduchého vzhledu cilte i na jasně dané texty. Žádné zbytečná omáčka, pouze to, co zákazníka skutečně zaujme a něco mu to přinese.
Na návštěvníka, respektive potenciálního zákazníka myslete od začátku až do konce. To znamená, že jednoduchá by měla být nejenom registrace do e-shopu, ale i samotný proces objednání. Vše tvořte tak, abyste zákazníka přinutili navštívit váš internetový obchod znovu. Dejte mu pobídku, která ho k tomu donutí.
S úspěšným e-shopem souvisí také přehlednost celé nabídky, možnost vyhledávání a absence jakýchkoliv zbytečností. Z hlediska úspěšnosti neopomínejte ani na PPC reklamu, která je také důležitá. Držte se osvědčeného hesla, náš zákazník, náš pán. Když to dodržíte pak věřte, že se máte velkou šanci prorazit v online světě a získat spoustu potenciálních zákazníků.
