ROZHOVOR: Zjistili jsme něco více o e-shopu kola-cykloshop.cz

Mohl byste našim čtenářům představit Váš internetový obchod kola-cykloshop.cz?

Prodejny firmy Veloservis Pešek & syn patří mezi největší prodejny jízdních kol, doplňků, náhradních dílů a sportovního oblečení ve východních Čechách.
Naše firma má dlouholetou tradici. Svou činnost započal již v r. 1926 pan Václav Pešek. Jeho nástupci, syn Zdeněk Pešek a vnuk Lukáš Pešek, pokračují stále v oboru cyklistiky a v roce 2006 to bylo již 80 let, co je tu firma Veloservis Pešek & syn připravena plnit rozmanité požadavky svých zákazníků. Firma prošla několika vývojovými změnami, až k dnešní podobě, kdy se zabývá prodejem jízdních kol zn. Author, Kellys, Rock Machine, Lappierre a Ghost. Dále v našem sortimentu najdete velké množství doplňků k jízdním kolům, cyklo oblečení, tretry, batohy a další cyklistické příslušenství.

V Roce 2012 prošla tvář firmy celkovým redesignem a změnami. Logem firmy počínaje a novým e-shopem konče.

Snažíme se tak i nadále zlepšovat jak ve znalosti sortimentu, abychom byli schopni vždy svým zákazníkům správně poradit, ale také v celkovém pojetí komunikace a odbavování zákazníků.

Cyklistika je pro nás koníčkem, který nekončí s koncem pracovní doby.

Jaký vidíte potenciál tohoto e-shopu do budoucna?

E-shop v současné době vnímáme jako silný nástroj k podpoře kamenných prodejen. Do budoucna však má velký potenciál stát se další samostatnou „prodejnou“.

Naše čtenáře by určitě zajímalo, jak vznikl název Vaší domény kola-cykloshop.cz?

Název vznikl jako výsledek snahy o spojení efektivních klíčových slov, která vystihují obor naší činnosti.

Můžete uvést Vaše výhody oproti konkurenčním e-shopům?

Jako hlavní výhodu bych uvedl zázemí dvou velkých zavedených kamenných prodejen a s tím související tým profesionálů, které cyklistika baví a rozumí jí. Dále pak množství nadstandardních služeb jako např. rozvoz objednávek vlastní dopravou za zvýhodněnou cenu.

Působíte pouze na internetu nebo máte také kamennou prodejnu?

Máme dvě kamenné prodejny.

Kolik máte celkem zaměstnanců starajících se o Váš e-shop?

V současné době se o e-shop starají 3 zaměstnanci.

Jaká byla cena největší odbavené objednávky?

Největší odbavená objednávka e-shopem byla kolem 150 tisíc. Jednalo se o top model jízdního kola.

Jaký měsíc máte nejvíce objednávek a jaký naopak nejméně?

V cyklistice patří k nejsilnějším letní měsíce, k nejslabším naopak zimní.

Jaké je nejoblíbenější objednávané zboží?

Vzhledem k velikosti sortimentu nelze jednoznačně určit konkrétní zboží. Pravděpodobně se ale jedná o doplňky k jízdním kolům a oblečení.

Které přepravní společnosti využíváte a jaké s nimi máte zkušenosti?

V současné době využíváme k dopravě zboží Českou poštu, PPL a DPD.

Děkujeme za vstřícnost a poskytnutý rozhovor. Zároveň přejeme Vaší rodinné společnosti hodně spokojených zákazníků i úspěšné fungování do dalších let.