ROZHOVOR: slovenský e-shop KOALE s dětským oblečením

K dnešnímu rozhovoru svolil pan Ing. Šimon Kožák, který stojí za webovým projektem obleceniepredeticky.sk. Jak už zmíněná doména napovídá, tak jsme vybrali e-shop ze slovenského prostředí a i když odpovědi budou ve slovenském jazyce, tak věřím, že i takto bude rozhovor pro českého čtenáře srozumitelný a přínosný.

Pane Kožák, mohl byste našim čtenářům představit Váš internetový obchod obleceniepredeticky.sk zvaný také jako KOALE?

Obchodík vznikol minulý rok na základe toho, že sme sa začali zaujímať o detské vecičky pri našich deťoch a je zameraný na oblečenie pre detičky, čiže kojenecké oblečenie, ďalej plyšové hračky a kočíky pre bábiky (zatiaľ).

Jak vznikl název Vaší značky, kterým se prezentujete a používáte na webu a to KOALE?

Písmená sú pospájané z manželkinho mena a majú nepriamo pripomínať medvedíka koalu.

Jak Vás napadlo prodávat zrovna tento produkt?

Ako som už uviedol, vychádzali sme z osobnej skúsenosti – neboli sme celkom spokojní s ponukou trhu v oblasti kojeneckého oblečenia, najmä čo sa týka pomeru kvality a ceny a tiež nedostatočnej informovanosti o pôvode tohto detského oblečenia. Stretli sme sa napríklad s tým, že sa kupujúca mylne domnievala, že keď kúpila detskú košieľku v obchode priamo v nemocnici, určite bude z kvalitného a neškodného materialu. Z omylu ju vyviedol zápach košieľky pri žehlení.

Jaký vidíte potenciál tohoto e-shopu vzhledem k budoucnosti?

Deti sa musia obliekať stále a dúfam, že v budúcnosti budú zákazníci náročnejši a nebudú chcieť svoje detičky obliekať do čínskeho detského oblečenia.

Můžete uvést Vaše výhody oproti konkurenčním e-shopům s podobným zaměřením?

Hlavne neponúkam kojenecké oblečenie z Číny, ale oblečenie, ktoré by sme i my dali svojim deťom a ktoré máme vlastne odskúšané na vlastnej koži. Samozrejme, mám celkom nízku cenu dopravy v SR a každý zákazník môže získať zľavu.

Působíte pouze na internetu nebo máte také kamennou prodejnu?

Pôsobím zatiaľ iba na internete.

Kolik máte celkem zaměstnanců starajících se o Váš e-shop?

Zatiaľ sa o eshop starám sám bez zamestnancov.

Jaký obrat má Váš e-shop za poslední rok?

Bohužiaľ na túto otázku nemôžem odpovedať, nakoľko ešte nepôsobíme na trhu ani 12 mesiacov.

Chtěl byste se podělit o to kolik průměrně odbavíte objednávek?

Som v začiatkoch a tento údaj by nebol relevantný.

Jaká byla cena největší odbavené objednávky?

60 €.

Jaký měsíc máte nejvíce objednávek a jaký naopak nejméně?

Najviac objednávok bolo paradoxne v januári, najmenej teraz v máji.

Jaké je nejoblíbenější objednávané zboží Vašimi zákazníky?

Žiaden tovar príliš nevyčnieva.

Jaké přepravní společnosti na Slovensku využíváte a jaké s nimi máte zkušenosti?

Využívam služby slovenskej pošty, zatiaľ som spokojný.

Dodáváte zboží také do České republiky?

Teoretický áno, avšak ešte som takúto objednávku nemal.

Kolik měsíčně investujete do reklamy a jaké používáte formy propagace?

Zatiaľ som do reklamy veľmi neinvestoval, niekedy facebook. A ešte mám takú malú reklamnú stránku www.kocikyprebabiky.sk .

Využíváte affiliate program?

Nie.

Na Vašem webu máte zajímavou sekci a to „ Získať zľavu“, tak jsem se chtěl zeptat co si pod tímto má konkrétně návštěvník e-shopu představit a jak to v „reálu“ funguje?

Zákazník si vyberie detský tovar a jeho zoznam zašle prostredníctvom formulára uvedeného na stránke “Získať zľavu”. Následne, spravidla do 24 h, dostane zákazník ponuku na individuálnu zľavu, ktorá je odčítaná až pri fakturácii, kedže ide o individuálnu zľavu. Výška zľavy sa odvíja od požadovaného tovaru, prípadne iných parametrov zákazníka.

Vzhledem k předchozímu dotazu se mi sama nabízí otázka jestli byste chtěl také nabídnout nějakou slevu nebo akci speciálně pro čtenáře našeho webu e-shopy.info?

[stextbox id=“info“]

Zľava je individuálna a môže o ňu požiadať každý – aj čitatelia vášho webu ZDE.

[/stextbox]

Závěrem bychom se rádi zeptali na nějakou zábavnou, humornou či originální situaci z Vašeho působení na trhu se kterou byste se ráda podělila s našimi čtenáři?