ROZHOVOR: Ptali jsme se na nejlepší vína z Moravy – VinotékaFany.cz

Mohl byste našim čtenářům představit Váš internetový obchod vinotekafany.cz?

• Vinotéka Fany.cz je e-shop s vínem z rodinných vinařství z Jižní Moravy. Založili jsme jej v roce 2010 a ihned od samotného začátku jsme si řekli, že budeme nabízet jen kvalitní vína, která chutnají i nám.

Jaký vidíte potenciál tohoto e-shopu do budoucna?

• Vína z Moravy jsou nezaměnitelná, jsou lahodná a jsou velmi kvalitní. Snesou srovnání s víny ze světově proslulých, a mezi vinaři a odborníky velmi ceněných, destinací. O tom svědčí mnoho medailí, které moravská vína získala i na těch nejvýznamnějších mezinárodních výstavách konaných v Paříži, Londýně, Vídni,… Každoročně je také mnoho vín z Moravy zařazováno mezi tisíc nejlepších vín světa. Vína, která náš e-shop nabízí, jsou žádaná. Vzhledem k avizovaným změnám legislativy týkající se prodeje alkoholu on-line, otázkou zůstává, zda bude možné je prodávat prostřednictvím internetu i nadále.

Naše čtenáře by určitě zajímalo, jak vznikl název Vaší domény vinotekafany.cz?

• Vinotéka vznikla a funguje díky iniciativě a znalostem mé manželky Františky.
  Manželka pochází z Jižní Moravy z malebné vinařské vesničky nedaleko Pálavy.
  Manželce doma nikdo neřekne jinak než Fany. A protože Fany je duší, odborným garantem a zároveň i hnacím motorem naší vinotéky, přišlo mi jako logické, aby se vinotéka jmenovala po ní.

Můžete uvést Vaše výhody oproti konkurenčním e-shopům?

• Vinotéka je naše hobby a naše zákazníky považujeme za naše partnery.

Působíte pouze na internetu nebo máte také kamennou prodejnu?

• Jsme čistokrevný e-shop.

Kolik máte celkem zaměstnanců starajících se o Váš e-shop?

• Na zabezpečení provozu e-shopu Vinotéka Fany.cz by stačil jeden člověk.
  Provozujeme však ještě jeden e-shop s jiným sortimentem, který zaměstnává celou naši firmu. Na provozu Vinotéky Fany.cz se v konečném výsledku střídavě podílí až pět lidí.

Jaký obrat má Váš e-shop za poslední rok?

• Řádově miliony.

Kterého zboží máte momentálně skladem nejvíce?

• Samozřejmě vína 🙂

Chtěl byste se podělit o to, kolik průměrně odbavíte objednávek za jeden den?

• Průměrně je to zhruba jedna objednávka za hodinu.

Jaká byla cena největší odbavené objednávky?

• Odpovídala platu ministra.

Jaký měsíc máte nejvíce objednávek a jaký naopak nejméně?

• Nejvíce objednávek vyřídíme v listopadu, nejméně v září.

Jaké je nejoblíbenější objednávané zboží?

• Mezi našimi stálými zákazníky je vždy nejoblíbenější to víno, které jim chutná. Celkově je pak nejžádanější to víno, které již nemá nikdo jiný.

Které přepravní společnosti využíváte a jaké s nimi máte zkušenosti?

• Máme s nimi jen ty nejlepší zkušenosti.

Zvažujete zavést poštovné zdarma u všech objednávek?

• Pokud vína posíláme prostřednictvím PPL, jsou zabalená ve speciálních obalech, které je chrání před otřesy a teplotními výkyvy. Cena obalů je zahrnuta v ceně dopravy a je natolik vysoká, že je třeba, aby zákazníci dopravu hradili. Díky těmto obalům však zákazník obdrží vína stejně lahodná a stejně kvalitní, jako kdyby si je kupoval osobně přímo u vinaře. V konečném výsledku jej to pak vyjde levněji, než kdyby si pro vína měl jet osobně na Jižní Moravu.

Jaká byla váha nejtěžší odbavené objednávky?

• Vína jsou těžká. S některými zásilkami by si nezadal ani průměrný bojovník Sumó.

Kolik měsíčně investujete do reklamy a jaké používáte formy propagace?

• Placenou reklamu nevyužíváme. Věříme v sílu osobního doporučení našich spokojených zákazníků.

Využíváte affiliate program?

• Nevyužíváme a zavedení neplánujeme

Chtěli byste nabídnout nějakou slevu nebo akci speciálně pro čtenáře našeho webu e-shopy.info?

• Aktuálně máme velmi zajímavou nabídku vín a dárkových balení vín v akci. Tato akce platí pro všechny naše zákazníky, samozřejmě i pro čtenáře webu e-shopy.info.

Závěrem bychom se rádi zeptali na nějakou zábavnou, humornou či originální situaci z Vašeho působení na trhu, se kterou byste se rádi podělili s našimi čtenáři?

• Určitě každý milovník vína zná z vlastní zkušenosti ten stav, kdy se na víno nemůže ani podívat. Většinou přichází ráno, po noci strávené ve vinném sklípku. My jsme jej s manželkou zažili samozřejmě také. Naposledy před pár lety, ale tehdy na vině nebylo flámování, ale vzdělávání se. Absolvovali jsme totiž kurz v Národním vinařském centru zaměřený na nemoci a vady vína a součástí kurzu byla i degustace vzorků 🙂

Děkujeme Vám za poskytnutý rozhovor a přejeme v následujících letech mnoho úspěchu a spoustu spokojených zákazníků.