ROZHOVOR: Přečtěte si rozhovor s majitelem e-shopu MojeZapalovače.cz

Mohl byste našim čtenářům představit Váš internetový obchod mojezapalovace.cz?

E-shop pod názvem Mojezapalovače.cz vznikl z kraje roku 2012, kdy navázal na náš předchozí projekt internetového obchodu se zapalovači. Od svého prvopočátku byl vždy specializovaný na produkty Zippo MFC. Hlavním tahounem tak samozřejmě jsou benzínové zapalovače a pak následuje spotřební zboží a příslušenství k zapalovačům. Doplňkovým sortimentem jsou parfémy a kosmetika, vše opět pod hlavičkou Zippo.

Jaký vidíte potenciál tohoto e-shopu do budoucna?

E-shop má potenciál jen tehdy, pokud budeme vždy minimálně o několik kroků před konkurencí. Rozhodně nestačí postavit pěkné stránky, naplnit produkty a očekávat objednávky. Ještě nenastala chvíle, kdy bych si myslel, že máme vše hotovo, že bych byl spokojen. Stále nasazujeme a vymýšlíme nová řešení, inspirujeme se novými trendy v oblasti e-commerce. Potenciál tedy vidím v neustálém zlepšování služeb.

Naše čtenáře by určitě zajímalo, jak vznikl název Vaší domény mojezapalovace.cz?

Záměr byl ten, aby název domény vyjadřoval jeden z cílů, pro které byl
e-shop vytvořen. Chceme být zákazníkovi co nejblíže a chceme, aby obchod bral tak, že je tu pro něj. Čili záměr byl ten, aby slovo „MOJE“ vyjadřovalo dojem, který bychom u každého z návštěvníků a zákazníků chtěli navodit.

Můžete uvést Vaše výhody oproti konkurenčním e-shopům?

Máme velmi širokou nabídku zapalovačů, které máme na vlastním skladě.
Z toho plynou velmi krátké dodací lhůty a zpravidla druhý den je zboží u zákazníka.
Další výhoda je ta, že rozumíme tomu, co prodáváme, což úplně nemusí být vždy a všude samozřejmostí, jak by člověk možná předpokládal.

Působíte pouze na internetu nebo máte také kamennou prodejnu?

Jsme pouze internetový obchod, kamennou prodejnu nemáme.

Kterého zboží máte momentálně skladem nejvíce?

Ke každému benzínovému zapalovači si zákazníci zpravidla kupují i balení originálního benzínu, tudíž toto je na skladě nejvíce zastoupená položka. Dále se hojně prodává ostatní spotřební zboží a doplňky jako knoty, kamínky či pouzdra na Zippo. Zapalovače jsou skladem v přibližně stejném počtu od každého typu, pokud se zrovna nejedná o nějaký bestseller.

Jaká byla cena největší odbavené objednávky?

Nejvyšší objednávky se pohybují v řádech tisíců. Nejlevnější zapalovač
lze pořídit za cenu pod 400 Kč, nejdražší pak stojí zhruba 10x tolik.

Jaký měsíc máte nejvíce objednávek a jaký naopak nejméně?

Nejvíce objednávek je pochopitelně před Vánoci, kdy vrcholí naše sezóna,
tak jako většině e-shopů. Pokles lze sledovat v letních měsících.

Které přepravní společnosti využíváte a jaké s nimi máte zkušenosti?

Využíváme služeb České pošty a DPD. Přijde mi, že je populární negativně hodnotit fungování pošty, ale my s ní máme pouze dobré zkušenosti. Za celou dobu naší spolupráce se neztratil jediný balík a ani nevím o případu, že by zboží došlo k zákazníkovi poškozené.

Zvažujete zavést poštovné zdarma u všech objednávek?

Poštovné zdarma u všech objednávek není při našem sortimentu možné. V nabídce jsou i položky s cenou pod 50 Kč a při zachování zdravé marže a při současných cenách dopravy by se jednalo o ekonomický nesmysl. Limit pro poštovné zdarma je u nás v současné době stanoven od hranice 1000 Kč, což je dle mého názoru spíše spodní mez v porovnání s ostatními e-shopy.

Jaká byla váha nejtěžší odbavené objednávky?

Standardně se pohybujeme v řádech gramů, čili pokud má odeslaná
objednávka váhu několik kilo, tak už je to u nás hodně.

Chtěli byste nabídnout nějakou slevu nebo akci speciálně pro čtenáře našeho webu e-shopy.info?

Nabídnout můžeme slevu 5%. Kód „sleva-5“ stačí vložit v košíku a cena se upraví automaticky. Platnost tohoto kódu je jeden rok.

Děkujeme panu Richterovi za vstřícnost při poskytování rozhovoru. Velké díky patří i za slevu 5%, která udělá čtenářům našeho portálu e-shopy.info jistě velkou radost. Zároveň přejeme do dalších let mnoho úspěchů.