ROZHOVOR: E-shop Slovácká-vinotéka.cz nám poskytl zajímavý rozhovor

Mohl byste našim čtenářům představit Váš internetový obchod slovacka-vinoteka.cz?

• SLOVÁCKÁ-VINOTÉKA je nápad z roku 2012, kdy jsme se s kamarády rozhodli vyzkoušet internetový prodej. Jelikož jsme všichni z vinného kraje, víno máme rádi a rozumíme mu, tak jsme dlouho nepřemýšleli nad produktem, který budeme prodávat. Přátelíme se s mnoha vinaři, takže jsme přímo u zdroje. Zaměřujeme se na malá rodinná vinařství, která přistupují k výrobě opravdu poctivě.

Jaký vidíte potenciál tohoto e-shopu do budoucna?

• Postupem času jsme zjistili, že víno je celkem těžký artikl pro internetový prodej, nicméně víme, že pokud zákazník konkrétní víno zná, nemá problém jej takto nakoupit. Proto jsem přesvědčen, že náš e-shop do budoucna potenciál rozhodně má. Máme v plánu přistoupit k zásadním změnám, které by měly vést k lepším výsledkům. Určitě budeme bojovat a nezabalíme to. Soustřeďujeme se také na firemní klientelu, která víno využívá jako dárek pro své obchodní partnery.

Naše čtenáře by určitě zajímalo, jak vznikl název Vaší domény slovacka-vinoteka.cz?

• Vzhledem k tomu, že pocházíme ze Slovácka, tak najít vhodný název nebylo nijak složité. Slovácko je velmi pohostinný a příjemný region, který zůstává pro mnohé stále nepoznán. Naše původní vize byla právě o představení našeho regionu.

Můžete uvést Vaše výhody oproti konkurenčním e-shopům?

• V dnešní době nejsou rozdíly ve službách e-shopů nijak propastně rozdílné. Děláme vše pro to, aby se vína vždy co nejrychleji dostala bezpečně k zákazníkům. Tím, že se specializujeme na užší, ale o to kvalitnější sortiment, tak neděláme zbytečné chyby, které by mohly zákazníka vést k nespokojenosti. Hlavní devizou našich služeb je osobní přístup k zákazníkovi, na kterém je vše postaveno.

Působíte pouze na internetu nebo máte také kamennou prodejnu?

• Kamennou prodejnu zatím nemáme, ale do budoucna ji určitě otevřeme.

Kolik máte celkem zaměstnanců starajících se o Váš e-shop?

• Nedá se mluvit o zaměstnancích, protože e-shop provozujeme jako doplněk našich dalších činností. Na provozu se podílíme celkem tři.

Kterého zboží máte momentálně skladem nejvíce?

• Vína.

Chtěl byste se podělit o to, kolik průměrně odbavíte objednávek za jeden den?

• Objednávky nejsou nijak stabilní, ale v průměru máme 1 objednávku denně.

Jaká byla cena největší odbavené objednávky?

• Nejvyšší objednávka na vína byla cca 10000 Kč.

Jaký měsíc máte nejvíce objednávek a jaký naopak nejméně?

• Období prázdnin je na objednávky nejslabší, nejsilnější je podzim.

Jaké je nejoblíbenější objednávané zboží?

• Na tuto otázku nedokážu konkrétně odpovědět.

Které přepravní společnosti využíváte a jaké s nimi máte zkušenosti?

• Začali jsme spolupráci s dopravcem Geis, ale nyní přecházíme k České poště.

Zvažujete zavést poštovné zdarma u všech objednávek?

• Poštovné zdarma nabízíme k objednávkám nad 3000 Kč, bohužel u objednávek do 3000 Kč si dopravné zdarma nemůžeme dovolit.

Jaká byla váha nejtěžší odbavené objednávky?

• Cca 50Kg.

Kolik měsíčně investujete do reklamy a jaké používáte formy propagace?

• Do reklamy po špatných zkušenostech neinvestujeme. Zaměřujeme se na osobní kontakt.

Využíváte affiliate program?

• Nevyužíváme.

Chtěli byste nabídnout nějakou slevu nebo akci speciálně pro čtenáře našeho webu e-shopy.info?

• Určitě bychom rádi Vašim čtenářům slevu nabídli. Je to velmi jednoduché, stačí do poznámky u objednávky zadat kód „eshopy.info“ a Váš čtenář získá slevu 10% na nákup vína.

Závěrem bychom se rádi zeptali na nějakou zábavnou, humornou či originální situaci z Vašeho působení na trhu, se kterou byste se rádi podělili s našimi čtenáři?

• Nejvíce veselo bývá na ochutnávkách, kdy se postupně s narůstajícím počtem zdegustovaných vzorků začíná atmosféra příjemně uvolňovat. To už bývá k ránu opravdu veselo. Myslím, že k našemu produktu není třeba dál nic dodávat.

Děkujeme e-shopu Slovácká-vinotéka.cz za poskytnutý rozhovor, včetně zajímavé slevy v hodnotě 10%, kterou mohou využít naši čtenáři. Zároveň přejeme do budoucích let hodně úspěchu a mnoho prodaných lahví vynikajícího vína.