ROZHOVOR: e-shop EasyBuy.cz

Mohl byste našim čtenářům představit Váš internetový obchod EasyBuy.cz?

• Nápad na obchod se líhnul dlouho, ale až v roce 2005 došlo k jeho realizaci. Doména www.EasyBuy.cz byla registrována v roce 2004 a stránky byly spuštěny 5.1.2005. Obchod se již od svého spuštění specializoval na levné knihy a média. Dnes jsou hlavním nosným prvkem levné knihy a DVD v papírových pošetkách. Vzhledem k druhu sortimentu nepůsobí obchod jen v České republice, ale posíláme i do zahraničí.

Můžete uvést Vaše výhody oproti konkurenčním e-shopům?

• Veškeré zboží, které nabízíme, máme skladem. Proto v 90% případů dochází k expedici ještě v den objednávky a zákazník tak často mívá zboží již následující pracovní den. Každý zákazník je individuální, pokud tedy má i nějaké speciální přání, snažíme se vyhovět. Pro dopravu využíváme jak služeb České pošty, tak i kurýrní službu DPD  nebo služeb Zásilkovna.cz. Naše úsilí nám přináší spokojenost našich zákazníků a 100% hodnocení na portálu Heuréka.cz.

Působíte pouze na internetu nebo máte také kamennou prodejnu?

• Provozujeme internetový obchod, s možností vyzvednutí připravené objednávky v našem skladě nebo na místech společnosti Zásilkovna.cz. Klasickou kamennou prodejnu nemáme.

Kolik máte celkem zaměstnanců starajících se o Váš e-shop?

• O chod obchodu se starají dva zaměstnanci.

Chtěli byste se podělit o to, kolik průměrně odbavíte objednávek?

• Za měsíc odbavíme v průměru 200 objednávek.

Jaký měsíc máte nejvíce objednávek a jaký naopak nejméně?

• Nejsilnějším obdobím je samozřejmě doba před Vánočními svátky. Nejslabším jsou letní prázdninové měsíce.

Jaké je nejoblíbenější objednávané zboží Vašimi zákazníky?

• Hitem jsou DVD s příběhy známého Krtečka a další pohádková DVD. Nezanedbatelnou skupinu tvoří ale i romány a detektivní příběhy.

Jaké přepravní společnosti využíváte a jaké s nimi máte zkušenosti?

• Využíváme služeb České pošty, DPD a Zásilkovna.cz U našich zákazníků je nejoblíbenější Česká pošta. Velkou oblibu si získává i možnost si zboží vyzvednout na pobočkách společnosti Zásilkovna.cz. Ta nabízí možnost si zboží vyzvednout osobně v blízkosti domova za přijatelnou cenu.

Kolik měsíčně investujete do reklamy a jaké používáte formy propagace?

• Naším hlavním inzertním prostorem jsou tzv.“ zbožové“ vyhledávače a pak také PPC Sklik. Našim registrovaným zákazníkům posíláme newsletter s novinkami. Facebook využíváme také, ale jeho vliv je minimální.

Využíváte affiliate program?

• Affiliate využíváme od společnosti Simplia.cz (odkaz na registraci do systému najdete ZDE).

Kolik máte registrovaných affiliate partnerů?

• V současné době máme asi 7 partnerů.

Chtěl byste nabídnout nějakou slevu nebo akci speciálně pro čtenáře našeho webu e-shopy.info?

• Pro čtenáře můžeme nabídnout 15% slevu na hodnotu celé objednávky. Stačí v košíku do pole pro slevový kupon zadat text „e-shopy.info“. Nabídka je platná do 31.10.2014.

Děkujeme Vám za to, že jste si udělal čas na to a zodpověděl nám pár otázek ohledně fungování Vašeho e-shopu. Přejeme mnoho objednávek a stále 100% spokojených zákazníků a také jménem čtenářů našeho webu velice děkujeme za nabídnutou slevu -15% z hodnoty celé objednávky!