ROZHOVOR: Dara bags – lehce netradiční e-shop - E-shopy

ANO – V dnešním rozhovoru bychom Vám rádi představili módní návrhářku a majitelku firmy Dara bags – paní Darinu Hubáčkovou. Ta svou značku založila v roce 2008 a o něco později spustila vlastní e-shop. Pod značkou Dara bags se vyrábí ručně šité kabelky a tašky, a to jak dámské, tak pánské. Veškerá výroba probíhá v České republice a každá taška je svým způsobem originál. Položili jsme paní Hubáčkové několik otázek, které se týkají právě jejího e-shopu, který provozuje na stránkách darabags.com

Paní Hubáčková, jak Vás vlastně napadlo začít šít a prodávat právě kabelky?

Vystudovala jsem oděvní průmyslovku a v době mateřské dovolené jsem přišla na myšlenku, že zkusím ušít kabelku. Tu přece potřebuje každá žena. A tak jsem šila a postupně kabelky začala prodávat. Krok za krokem jsem vybudovala z ničeho firmu, která dnes dosáhla poměrně zvučného jména a mimojiné vede i vlastní e-shop.

V čem je Váš e-shop specifický?

Největší specifikum spočívá právě v tom, že veškerý sortiment také sami vyrábíme. Všechny naše kabelky navíc vycházející z aktuálních potřeb našich zákaznic. Nabízíme i nadstandardní služby typu “barevné kombinatoriky” – tj. ušití barevné variant kabelky na přání zákaznice, nebo třeba všití osobního věnování do těla tašky.

Kde jste hledala inspiraci při pojmenování vaší značky, potažmo e-shopu?

Inspirace byla zcela prostá – jsou to prostě Dařiny tašky, kabelky od Dariny 🙂

Působíte pouze na internetu nebo máte také kamennou prodejnu?

Kromě e-shopu máme také kamennou prodejnu v Praze na Andělu. Prodejna slouží také jako výdejní místo.

Kolik lidí se celkem podílí na výrobě kabelek?

V současné době už kabelky vyrábí tým zkušených pracovníků, tedy spíše pracovnic, mužský element Dara bags zastupuje pouze náš pražský prodavač. Kromě střihaček a švadlen zaměstnáváme také lidi v administrativě, na expedici apod.

Jakého obratu dosáhl Váš e-shop za poslední rok?

Rok 2013 jsme ukončili s obratem 9 mil. Kč.

Jak velké jsou Vaše skladové prostory a kde se nachází?

Sklad máme nevelký, nachází se v naší tvůrčí dílně a slouží pouze pro uskladnění tašek, které jsou čerstvě ušity. Veškerý sortiment se obratem prodává, takže ve své podstatě sklad ani nepotřebujeme.

Kdy Váš e-shop prosperuje nejvíc, tj. kdy chodí nejvíce objednávek?

Každopádně v období před vánočními svátky. Tradičně silný bývá už říjen. Ale na nedostatek objednávek si nemůžeme stěžovat ani v průběhu roku, zákaznice naše tašky dobře znají a prostě je chtějí 🙂 – nezávisle na ročním období.

Kolik objednávek denně odbavíte?

Průměrně každý všední den odešleme 40-50 hotových zakázek, toto číslo je velmi pohyblivé.

Jakou evidujete nejdražší objednávku?

Některé naše zákaznice dělají hromadné objednávky, tj. domluví se více kamarádek a ty si pak hromadně objednají kabelky. Cena takové objednávky se pak pohybuje mezi 10-15 000 Kč.

Který z vašich produktů je u zákazníků nejoblíbenější?

Určitě kabelky typu Dariana a to ve velikosti Middle I Big.

http://www.darabags.com/Eshop/Group/FEMALE/DARIANA/Dariana-Leatherette

Jaké přepravní společnosti využíváte a jaké s nimi máte zkušenosti?

Doručujeme klasicky přes Českou poštu, ale nabízíme také přepravu PPL. Zkušenosti máme, řekněme, běžné. Většinou funguje vše tak, jak má.

Propagujete svůj e-shop nějak? Jaké druhy propagace používáte nejčastěji?

Naším největším propagačním kanálem je samozřejmě Facebook.
https://www.facebook.com/Darabags

Filozofii prodejnosti “darabagsek” stavíme především na osobním přístupu k zákaznicím a na jejich spokojenosti. Dobré jméno Dara bags se šíří mezi lidmi hlavně na základě osobních zkušeností našich spokojených zákaznic.

Naše PR akitivity dále obsahují aktivní komunikaci s médii, zveřejňování PR článků, poskytování rozhovorů, vzájemnou podporu s našimi obchodními partnery apod. Možností se skýtá mnoho. Prvoplánově placenou reklamu jsme zkusili jen velmi okrajově, podle nás nemá valný efekt.

Využíváte affiliate program?

Ne, nenabízíme affiliate program, ani prodejní spolupráci formou dropshippingu. Ani tyto formy nehodláme zavést.

Co nového chystáte pro zákaznice Vašeho e-shopu?

V našem e-shopu se neustále děje něco nového. Každý den přibývá řada kabelkových novinek a během daného měsíce vždy běží nějaká zajímavá slevová nebo soutěžní akce. Zákaznice, které nás sledují pravidelně, už ví, že u nás musí být neustále ve střehu, aby něco nepropásly.