ROZHOVOR: Zeptali jsme se na několik otázek týkajících se e-shopu skibi.cz

Mohl byste našim čtenářům představit Váš internetový obchod skibi.cz?

Skibi.cz se úzce specializuje na dětské oblečení, obuv a sportovní potřeby pro děti. Ve zkratce se staráme o to, aby děti mohly díky našim produktům trávit čas venku za každého počasí bez toho, že by promokly nebo prochladly. Velký důraz klademe na výběr skutečně kvalitního funkčního oblečení a obuvi. V kategorii sportovních potřeb pro děti je to podobné. Opět se snažíme vybírat to nejlepší, co je na trhu. Cenově proto nepatříme mezi nejlevnější, ale zákazníci u nás často najdou produkty, které se prodávají jen v minimálním počtu specializovaných prodejen.

Na projektu jsme začali pracovat v roce 2007 a působíme jen v České republice. Zboží ale na přání zasíláme i do jiných států zejména Slovenska. Více o nás a z naší historie se můžete dočíst zde.

Jaký vidíte potenciál tohoto e-shopu do budoucna?

Potenciál vidíme poměrně dobrý, jde o poměrně zajímavý segment. Mnoho českých rodin je s dětmi hodně aktivních, cestují, sportují a díky tomu ocení i kvalitní vybavení a oblečení z naší nabídky pro tyto aktivity.

Naše čtenáře by určitě zajímalo, jak vznikl název Vaší domény skibi.cz?

Jde o složeninu slov Ski a Bike. Lyžování a cyklistika jsou mezi sporty naší hlavní specializací a máme pro děti na tyto sporty asi největší výběr mezi obchody v České republice. Jde také o zkráceninu začátku názvu naší hlavní společnosti Ski a Bike Centrum Radotín, která se zaobírá prodejem lyžařské a cyklistické výbavy pro dospělé a to v kamenné prodejně na e-shopech http://eshop.lyze-radotin.cz a http://eshop.kola-radotin.cz. S nimi sdílí projekt Skibi.cz i společnou logistiku a další zázemí.

Můžete uvést Vaše výhody oproti konkurenčním e-shopům?

Výhodou je hlavně značně unikátní výběr zboží, které držíme standardně skladem ve velkém množství. Dalšími výhodami jsou tři kamenné prodejny v Praze, kde si lze vše vyzkoušet, prohlédnout a poradit se o výběru. Pro mimopražské zákazníky tu pak je náš e-shop na adrese http://www.skibi.cz, u něj nabízíme prodlouženou lhůtu k vrácení zboží a dopravu zdarma od 850 Kč.

Působíte pouze na internetu nebo máte také kamennou prodejnu?

Máme tři kamenné pobočky. Jednu v obchodním centru DBK Budějovická na metru C Budějovická, druhou na Nám. Republiky v obchodním domě Kotva. Třetí pobočka je na kraji Prahy v Radotíně.

Kterého zboží máte momentálně skladem nejvíce?

Nejvíce máme finského dětského oblečení a obuvi Reima. Tuto značku také do České republiky dovážíme a na Českém trhu jí zastupujeme.

Jaký měsíc máte nejvíce objednávek a jaký naopak nejméně?

Největší sezónu máme pravidelně vedle prosince ještě v měsících září až listopad. To jsou měsíce, kdy maminky dokupují dětem nejvíce oblečení. Sezónu tak máme proti ostatním e-shopům lehce posunutou a listopad někdy bývá u nás i silnější než prosinec.

Jaké je nejoblíbenější objednávané zboží?

Které přepravní společnosti využíváte a jaké s nimi máte zkušenosti?

Nejvíce používáme PPL. Pro konzervativnější zákazníky máme v nabídce i přepravu prostřednictvím České pošty. Kdo spěchá, může na území Prahy využít kurýra.

Zvažujete zavést poštovné zdarma u všech objednávek?

Máme nízkou hranici pro poštovné zdarma (850 Kč) a v průběhu roku míváme akce s poštovným zdarma.

Kolik měsíčně investujete do reklamy a jaké používáte formy propagace?

Používáme většinu dostupných marketingových kanálů. Vedle PPC v Google Adwords a na Seznam,cz Využíváme i zbožové vyhledávače jako je zboží.cz, heureka.cz. Posíláme pravidelné newslettery zaregistrovaným zákazníkům. Píšeme blog na http://www.skibi-blog.cz Aktivně spravujeme i profily na sociálních sítích zejména na Facebooku.

Využíváte affiliate program?