Pokud provozujete internetový obchod pak jistě víte, že na vaše bedra padá spoustu povinností. Jedním z poměrně omílaných témat je cookies lišta umístěná na e-shopu. Máte povinnost ji tam mít nebo nikoliv? Na to a mnohé další informace související s tímto tématem se vám nyní pokusíme podrobněji odpovědět.
Co je to cookies?
Na úvod všeho je vhodné zmínit se o tom, co to vlastně cookies jsou. Jde o textové soubory, jejichž obsah je tvořen aktivitami o uživatelích pohybujících se na vašem internetovém obchodě. Sběr těchto informací vám může být nápomocen při získání zpětné vazby o chování zákazníka a podobně. Jedná se však o údaje, které spadají do těch osobních. Jak tedy naložit s jejich sběrem a musíte zákazníkům předhodit onu zmiňovanou cookies lištu?
Správný výklad nařízení Evropské unie
Zjednodušeně řečeno byste nemuseli, ale musíte zároveň zaručit a mít od lidí souhlas se zpracováním těchto údajů. Pak se ale tedy musíte postarat o dostatečnou informovanost uživatelů. Takovou povinnost už máte. Návštěvníci musí vědět, že sbíráte taková data. Proto se s cookies lištou na některých e-shopech můžete setkat, na jiných zase nikoliv. Na druhou stranu Úřad pro ochranu osobních údajů cookies lištu považuje za povinnou. Ostatně, disponují i ti největší hráči na internetu, mezi které rozhodně patří Google a ostatní.
Aby to všechno nebylo tak jednoduché, přilejeme do výše prezentovaných informací ještě trochu chaosu. Existuje několik typů cookies souborů. Pokud jde o cookies sloužící pro funkcionalitu webu, jsou označovány, jako esenciální. Když se jedná o cookies určených k měření návštěvnosti, označovány jsou analytické. Nakonec můžete mít na webu marketingová cookies, s nimiž budete schopni vhodně cílit reklamu lidem.
Cookies lišta v internetovém obchodu má nejčastěji podobu po-up-lišty a mnohdy nabízí udělení souhlasu jen pro vybraná cookies.
