caller

Dejte si pozor na uzavření smlouvy po telefonu


V dnešní době používají obchodníci nejrůznější prakticky k získání klienta. Smlouvy jsou uzavírány nejenom na internetu, ale také po telefonu. A právě to se vám může vymstít. Takový telefonát spoustu lidí doslova zaskočí, čehož prodejci moc rádi využívají. Vy jste nepřipraveny, odpovíte na pár otázek a hle, najednou máte sjednanou službu, o které pořádně nic nevíte.

Víte, jak nenaletět při uzavírání smlouvy po telefonu?

Pokud se takovým hovorům chcete vyhnout, existuje jedno velice jednoduché pravidlo. Nezvedejte telefonáty od neznámých čísel. U spousty z nás to ovšem může být problém, protože z neznámého čísla mohou volat i důležití lidé, s nimiž potřebujete mluvit nebo něco vyřídit.

Když telefonát přesto zvednete a už po prvních několika větách víte, že nic nechcete uzavírat, naučte se říkat ne. Obchodníci na telefonu jsou často vyškoleni, aby vás dotlačili tam, kam potřebují. Vy však buďte zásadoví.

Zároveň si dejte pozor na vše, co řeknete. Takové hovory jsou často nahrávány a každé slůvko hraje důležitou roku. Můžete se tak stát, že po několika odpovědích „ano“ uzavřete smlouvu, aniž byste si to plně uvědomovali. Zároveň se nenechte vykolejit volajícím a pokuste se reagovat rychle. Ať jste to vy, kdo má navrch, a ne člověka na druhé straně. Když zjistí, že váháte a přemýšlíte, začne na vás s uzavřením smlouvy tlačit ještě více.

Nechte si opětovně zavolat

Jestliže vás nabídka prezentovaná po telefonu nějakým způsobem zajímá, vždy si vše v klidu promyslete. Proto požádejte o opětovné zavolání. Pokud něco takového volající odmítá, asi nepůjde o nic férového a bezpečného. Při stvrzení takové smlouvy si pohlídejte i její automatické obnovení, o které nemusíte stát. Když náhodou uzavřete něco, co nechcete, začněte takový problém řešit obratem, než přeroste do obřích rozměrů. Vyplatí se to.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.