Český internetový trh není příliš velký, stále více tuzemských e-shopů tak přemýšlí o tom, rozšířit svou působnost i do zahraničí. Nápad je to samozřejmě pochopitelný. Připravte se ale na to, že cesta na zahraniční internetové trhy budete možná trochu trnitější, než si teď představujete, a je třeba se na ni dopředu připravit. Zde je malý přehled toho, co byste před svou expanzí měli zohlednit a zajistit. Zvážení, zda se to vaší společnosti vyplatí, necháme na vás.
Analýza a strategie
Předně je třeba říci, že zahraničí je široký pojem, pod kterým si lze představit celý svět. Obecně se doporučuje pokusit se proniknout nejprve na evropské trhy, kde si můžete být jisti alespoň obecně platnými podmínkami v rámci Evropské unie, které se v mnohém liší například od trhů amerických. Některé společnosti v Evropě volí strategie nejprve uspět na trzích ve střední a východní části kontinentu, a když se jim to podaří, posunout se směrem na západ, kde jsou sice pravděpodobnější vyšší zisky, ale také mnohem silnější konkurence.
Když se rozhodnete, na jaké trhy byste chtěli s vaším e-shopem proniknout, měla by přijít na řadu důkladná analýza tohoto trhu a poptávky po produktech či službách, které nabízíte. Součástí této komplexní analýzy jsou například právní odlišnosti v daném statě, nákupní zvyklosti a preference zákazníků a podobně. Jedná se o poměrně dlouhodobé a náročné hledání a analýzu mnoha dat. Rozhodně se ale nevyplatí tuto fázi přeskočit nebo podcenit, neboť je to často ona, kdo má rozhodující vliv na to, zda váš e-shop uspěje či nikoli. Naštěstí existuje mnoho nástrojů, které vám s analýzou dat i možné konkurence mohou pomoci, například Google Market Finder či Google Consumer Barometer.
Nutné investice
Pokud chcete se svým obchodem na trhu v jiném státě uspět, musíte do expanze investovat nejen váš čas a energii, ale také určité finanční prostředky, například do jazykové mutace vašich stánek do jazyka cílové země. Zdaleka totiž nestačí mít e-shop v angličtině, vždy je lepší, aby váš e-shop disponoval verzí v oficiálním jazyce daného státu. Na tuto činnost si můžete najmout buď specifikované překladatelské agentury, nebo si můžete najít rodilého mluvčího.
