ROZHOVOR: e-shop ZEFSTYLE.CZ s panem Radkem Strouhalem

K dnešnímu rozhovoru svolil pan Radek Strouhal, který stojí za webovým projektem ZEFSTYLE.CZ. Rozhodli jsme se ho zeptat na pár otázek ohledně fungování tohoto řekněme mladičkého a čerstvého e-shopu a věříme, že jeho odpovědi budou inspirací pro všechny, kteří o založení e-shopu teprve uvažují.

Radku, mohl byste nejdříve na úvod našeho rozhovoru říci pár slov o sobě?

• V podnikání se zaměřuji hlavně na provozování a následnou propagaci webů, nejenom e-shopu. Mám další stránky více či méně užitečné a kromě prodeje skateboardů mě živí prodej reklamy a affiliate. Mimo práci miluji jízdu na kole a rád cestuji. Většinu práce dělám z domu, zaměstnaný jsem byl jednou asi rok a půl, ale znovu už se k tomu nechystám.

Mohl byste našim čtenářům představit Váš internetový obchod ZEFSTYLE.CZ?

• Obchod jsem spustil loni před Vánoci (2013), takže funguje opravdu chvilku. Na zefstyle.cz prodávám menší skateboardy – cruisery. Jde o plastové skateboardy na pojezd po městě, ale dají se na nich provádět i triky. Osobně si myslím, že jsou teď ale spíš módním doplňkem. Letos bych chtěl zkusit rozšířit působnost do zahraničí, na Slovensko.

Jak Vás napadlo prodávat zrovna tento produkt?

• Už mě nebavilo provozování webů a chtěl jsem zase zkusit prodej zboží. Nechtěl jsem prodávat zboží od českých dodavatelů, to většinou znamená jistou konkurenci. Podařilo se mi objevit dodavatele ze zahraničí, který nemá žádný minimální odběr a tak jsem si řekl, proč to nezkusit. Navíc se mi skateboardy líbí kvůli své velikosti, protože s nimi můžete vycestovat do zahraničí, nezaberou moc místa a usnadní objevování nových míst.

Jaký vidíte potenciál tohoto e-shopu vzhledem k budoucnosti?

• Nejsem si jistý, jestli trend barevných skateboardů vydrží i několik dalších let, chtěl bych proto nabídku rozšířit o další prkna, například o longboardy.

Naše čtenáře by určitě zajímalo jak vznikl název Vaší domény ZEFSTYLE.CZ?

• Název vznikl spojením slova Zef a style. Slovo Zef používá má oblíbená skupina Die Antwoord ale vlastně nevím, co znamená, nikdy jsem to z jejich vysvětlení nepochopil. V době vzniku obchodu to byla zrovna volná nepoužívaná doména na mém seznamu, tak jsem ji použil.

Můžete uvést Vaše výhody oproti konkurenčním e-shopům?

• Snažím se jednat s lidmi ne jako obchodník, ale jako člověk. Pokud je s něčím problém, řeším to tak, aby zákazník dostal to, za co si zaplatil. Navíc třeba není problém s vrácením peněz i po uplynutí doby, která je určena zákonem. Pokud je zboží skladem, odesílám balík hned v den objednávky. Oproti konkurenci mají u nás zákazníci dopravu zdarma a brýle v barvě skateboardu.

Působíte pouze na internetu nebo máte také kamennou prodejnu?

• Působím pouze na internetu, myslím, že pro tento typ produktu by se kamenná prodejna nevyplatila, většina objednávek je z jiné části republiky a já nesídlím zrovna v místě, kde by ji zákazníci využívali.

O Váš e-shop se staráte sám nebo máte ještě nějaké další zaměstnance či pomocníky?

• E-shop spravuji jen já, je to čistě one-man show.

Jaký obrat má Váš e-shop za poslední rok?

• Obrat za posledních 12 měsíců je asi 50 000 Kč.

Chtěl byste se podělit o to kolik průměrně odbavíte objednávek?

• Za duben bylo objednávek 11, ale počet objednávek roste.

Jaká byla cena největší odbavené objednávky?

• Nejvyšší cena byla zhruba 3 500 Kč, tedy dva skateboardy.

Jaký měsíc máte nejvíce objednávek a jaký naopak nejméně?

• Zatím obchod funguje teprve krátce, ale nejvíc objednávek bylo během května. Kdybych ale spustil obchod dřív, mohl to být klidně prosinec a vánoční sezona.

Jaké je nejoblíbenější objednávané zboží Vašimi zákazníky? Nebo možná lépe řečeno jaká barva nejvíce „frčí“?

• Samotného mě to docela překvapilo, ale nejvíc se líbí černé skateboardy. Je to možná tím, že se dá snadněji odhadnout, jak bude vypadat barevná kombinace (trucky a kolečka).

Jaké přepravní společnosti využíváte a jaké s nimi máte zkušenosti?

• Nabízím zatím jenom dopravu Českou poštou a jsem s nimi spokojený. Žádný balík se nikdy neztratil a zboží je opravdu do druhého dne u zákazníka.

Na vašem webu máte uvedeno „poštovné zdarma“, proč jste se rozhodl právě pro tuto strategii?

• Myslím, že se tím odliším od konkurence a nalákám tím více zákazníků. Je to čistě marketingový tah.

Kolik měsíčně investujete do reklamy a jaké používáte formy propagace?

• Za poslední 3 měsíce jsou náklady nulové, zatím těžím jen z návštěvnosti z vyhledáváčů. Chystám se ale vyzkoušet PPC, možná i reklamy na Facebooku a také nákup bannerových ploch.

Využíváte affiliate program?

• O affiliate jsem už přemýšlel, ale jak jsem zmiňoval, nejsem si jistý, jak dlouho tento trend potrvá. Nerad bych tak, aby affiliate partneři věnovali svůj čas něčemu, co není dlouhodobě zaručené.

Chtěl byste nabídnout nějakou slevu nebo akci speciálně pro čtenáře našeho webu e-shopy.info?

[stextbox id=“info“]

• Pro čtenáře můžu nabídnout 10 slevových kuponů v hodnotě 15% na hodnotu celé objednávky. Stačí do pole pro kupon zadat tenhle text “e-shopy.info”.

[/stextbox]

 

Máte nějaké další webové projekty nebo aktivity případně i mimo online o které byste se chtěl podělit?

• Druhým rokem se snažím pěstovat zeleninu (především česnek, ale i další druhy). Rád bych nabízel zákazníkům tzv. Farmářské bedýnky, tedy mixy zeleniny z Česka, která je opravdu kvalitní. Projekt je zatím v začátcích, najdete ho na adrese bedynkydodomu.cz

Závěrem bychom se rádi zeptali na nějakou zábavnou, humornou či originální situaci z Vašeho působení na trhu se kterou byste se rádi podělili s našimi čtenáři? 🙂

• V při tvorbě a propagaci webů takových situací moc není, ale při pěstování česneku takových situací možná pár nastalo. Vzpomínám si na večer, kdy jsem dorazil pozdě večer domů (cca kolem půlnoci) a potřeboval jsem pohnojit česnek (není to zrovna malý kus), než začne pršet. Rychle jsem šel na pole, bohužel jsem nestíhal a přišla bouřka, blesky lítaly hodně blízko a byl jsem celý promočený, ale stihl jsem to. Druhý den jsem zjistil, že byl déšť tak silný, že všechno hnojivo odplavil, oběť tak bylo zbytečná 🙂

Děkuji Vám Radku jménem čtenářů webu e-shopy.info za rozhovor a za nabídnutou slevu 15% pro prvních deset nakupujících a přeji Vám mnoho dalších úspěchů a to jak v prodeji skateboardů, tak dalších aktivit, kterým se věnujete.